Water purifier service business के लिए software
RO business की जान उसकी AMC book है। SevaSangam हर तिमाही की visit plan करता है, कौन-सा filter किस घर में लगा यह याद रखता है, और technician के निकलने से पहले visit को UPI से चुकाए गए GST invoice में बदल देता है।
14 दिन free trial · credit card नहीं · technicians अपनी भाषा में काम करते हैं
RO business renewals पर चलता है — और renewals ही सबसे पहले छूटते हैं
- हर purifier को लगभग तीन महीने में service चाहिए। 400 customers से गुणा कीजिए — यह schedule अब किसी के दिमाग़ में नहीं समाता।
- मार्च में बेचा AMC मार्च में ही ख़त्म होता है — और reminder वो call है जो customer किसी और को कर रहा है।
- Technician ने membrane और sediment filter बदला। किस घर में क्या लगा, और अगली बार कब? किसी ने लिखा ही नहीं।
- Filters थैले में store से निकलते हैं। कुछ machine में जाते हैं, कुछ ग़ायब — और फ़र्क़ सिर्फ़ stock गिनने पर दिखता है।
- आप Kent, Aquaguard, Pureit और तीन local brands की service करते हैं, और हर एक के parts और rates अलग हैं।
- आधे AMC customers दरवाज़े पर cash देते हैं, तो कितना collect हुआ यह technician के लौटने पर पता चलता है।
आपको असल में क्या मिलता है
AMC book जो अपनी visits ख़ुद plan करती है
चार visits वाला एक साल का contract बेचिए — पूरा साल calendar पर आ जाता है। हर visit एक असली job है, technician और तारीख़ के साथ। Renewal lapse होने से पहले सामने आता है, बाद में नहीं — और यही फ़र्क़ है customer बचाने और नई sale शुरू करने में।
Filter और membrane का stock, job पर ही consume
Sediment, carbon, RO membrane, UV lamp — हर part stock है। Technician जब लगाता है, वो उसी tap में job पर चढ़ता है और inventory से घटता है। एक service visit में parts का असली ख़र्च दिखता है, और store की गिनती भटकना बंद।
हर customer की service history, हर brand की
किसी घर की हर visit उस customer के record पर है: क्या बदला, किसने बदला, किस तारीख़ को। अगला technician job खोलकर घंटी बजाने से पहले ही machine जान लेता है — चाहे वो आपकी छह brands में से कोई भी हो।
दरवाज़े पर ही GST invoice और UPI QR
Technician visit ख़त्म करता है और invoice तैयार — HSN codes और सही CGST/SGST के साथ। Customer QR scan करता है, पैसा सीधे आपके bank account में। कोई transaction fee नहीं, collection round का इंतज़ार नहीं।
नई installation के लिए अपना booking page
sevasangam.com/आपका-business पर आपके AMC plans और installation rates दिखते हैं। Customer वहीं से booking करता है और enquiry आपके inbox में असली request बनकर आती है। Link अपनी van पर, card पर, या हर लगाई हुई machine के sticker पर दीजिए।
Technicians जो अपनी भाषा में काम करें
आपकी field team को jobs अपने phone पर हिन्दी, तमिल, तेलुगु, मराठी या बंगाली में मिलती हैं, GPS check-in और photos के साथ। Office और invoices अंग्रेज़ी में रखने हों तो वो भी चलेगा।
आप शायद इनसे तुलना कर रहे हैं
सीधी बात — इसी से तय होगा कि यह आपके लिए ₹299 महीना के लायक़ है या नहीं।
एक register और phone के reminders
पचास customers तक ठीक है। चार सौ पर, हर एक की चार visits — यानी साल में सोलह सौ appointments याददाश्त के भरोसे। और जो छूटते हैं वो चुपचाप छूटते हैं; जो AMC renew नहीं हुआ उसका पता ही नहीं चलता।
Billing app (Vyapar, Swipe जैसे)
Bill बनाने में अच्छे, अक्सर free भी। पर उनमें AMC book नहीं, visit schedule नहीं, हर customer की machine history नहीं, technician app नहीं — यानी RO business को जो चाहिए उसका ज़्यादातर हिस्सा नहीं।
अमेरिकी field-service platforms (Jobber, Housecall Pro)
किसी और बाज़ार के लिए बने। लगभग $39/महीना यानी ~₹3,300, और उन्हें GST, UPI QR, या उस तिमाही AMC cycle का कोई पता नहीं जिस पर भारतीय RO business टिका है।
RO service owners अक्सर यह पूछते हैं
क्या यह कई brands — Kent, Aquaguard, Pureit और local machines — संभाल लेगा?
हाँ। Price book आपकी अपनी है, तो हर brand के filters, membranes और service rates अलग items हैं, आपके अपने rates पर। किस घर में कौन-सी machine है, यह customer record में रहता है।
तिमाही AMC visits schedule कैसे होती हैं?
आप contract और visits की संख्या तय कीजिए — पूरे साल की visits असली jobs बनकर plan हो जाती हैं। तारीख़ पास आने पर technician assign कीजिए, और contract ख़त्म होने से पहले renewal dashboard पर दिख जाता है।
क्या पता चलेगा कि एक visit में filters का कितना ख़र्च हुआ?
हाँ। Job पर लगे parts inventory से घटते हैं और उसी job से जुड़ते हैं, तो parts के बाद visit का profit दिखता है। ज़्यादातर RO businesses को यह number कभी पता नहीं चलता।
मेरे technicians cash लेते हैं। क्या वो चलेगा?
हाँ — payment cash के रूप में दर्ज कीजिए, वो job पर और दिन की collection में आ जाती है। जो customers UPI पसंद करते हैं उनके लिए QR है, और वो पैसा सीधे bank में जाता है।
कीमत क्या है?
Solo ₹299/महीना अकेले चलाने वालों के लिए, Team ₹799/महीना 10 technicians तक, Pro ₹1,999/महीना। हर plan 14 दिन free trial से शुरू, credit card नहीं चाहिए।
सालों के AMC records काग़ज़ पर हैं। क्या सब डालने पड़ेंगे?
सिर्फ़ वो contracts जो अभी चल रहे हैं — renew तो वही होने हैं। ज़्यादातर businesses के लिए बीस मिनट का काम है। पुरानी history register में ही रहने दीजिए।
इस तिमाही renew होने वाले AMCs से शुरू कीजिए
चालू contracts डालिए, visits को ख़ुद schedule होने दीजिए, और अगले महीने के renewals lapse होने से पहले देखिए। चौदह दिन, हर feature, बिना credit card।
अपना free account बनाएँ →